“国货之光”百雀羚被黑上热榜后反而销售额涨500%回顾发家史
来源:米乐直播安装下载
发布时间:2025-01-09 11:02:35
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在如今的国货护肤品市场中,百雀羚的江湖地位依旧不可以小看。这个诞生于1931年的经典国货品牌,从上世纪三十年代的小香粉,到如今的东方护肤与现代科技相结合的美肤品,经历了近一个世纪的风雨洗礼,能够说是陪伴了几代人的成长,成为了名副其实的“国货之光”。
这个备受妈妈辈喜爱的“国货之光”也并非一帆风顺,近期它接连被举报,屡次登上微博热搜榜前排。但这次被黑其化妆品涉嫌添加禁用原料后,他硬气反击,扭转局面,反而凭借这次“禁用成分”事件连续直播超过24小时,日销售额猛增500%。
那一年,顾植民已经熟悉了化妆品的进出货渠道和配方科技,辞去上海施百货的工作,只身创立了百雀羚的前身——富贝康化妆品有限公司。
在那个没有各种添加剂和护肤成分的年代,百雀羚凭借着独特的草本配方,迅速成为了上海滩炙手可热的护肤品牌,深受上海名媛贵族青睐。
品牌创立之初,百雀羚的基本的产品是香粉。据说,这种香粉的生产的基本工艺十分繁琐,需要经过多道工序,才能制成细腻、柔和、香气袭人的香粉。
在当时的上海滩,百雀羚香粉与双妹牌雪花膏、雅霜雪花膏、三星牌花露水、老四炷头香水等,一起被称为“五大国货护肤品牌”,成为那个时代女性的时尚标志。
到了40年代,百雀羚更是推出了经典的“铁盒香脂”,在当时这款产品因为产品物美价廉,再加上包装精美,一经推出,就成为了众多名媛贵族的首选护肤品,甚至一度远销东南亚各国,成为了当时炙手可热的“网红产品”。
直到新中国成立后,百雀羚才重新焕发生机,恢复了生产,甚至推出了多款新品,成为了当时国内护肤品市场的佼佼者。
这个系列的产品,不仅包装精美,而且成分天然,主打保湿滋润,一经推出,就受到了众多购买的人的喜爱,甚至一度成为了“国礼”,被送给了外国友人。
而百雀羚也凭借着这个系列的产品,成功打开了国内外市场,成为了当时国内护肤品市场的领军品牌。
但好景不长,随着国外护肤品牌的涌入,国内护肤品市场也迎来了激烈的竞争。为了应对竞争,百雀羚也开始了自己的转型之路。
改制后的百雀羚重新定位了自己的品牌形象,推出了多款新品,以满足多种消费者的需求。
这个系列的产品,主打天然草本成分,温和不刺激,并且效果非常明显,一经推出,其产品销售开始节节攀升。
见及于此,它继续加大营销力度,先后赞助了《奔跑吧兄弟》《欢乐颂》等热门综艺和电视剧,成功打响了品牌知名度。
这支长达60秒的广告,不仅画面精美,而且寓意深远,展现了东方女性的美丽和韵味的同时,还传递了百雀羚的品牌理念和价值观。
凭借着这支广告,百雀羚也成功打响了“国货之光”的名号,成为了国内护肤品市场的领军品牌。
但百雀羚并没有因此停下脚步,而是继续加大营销力度,先后推出了“东方美韵,国潮崛起”“东方美韵,致敬经典”等主题营销活动,成功吸引了大量消费者的关注。
但令人惊讶的是,尽管百雀羚在营销上投入了大量精力,但产品质量却丝毫没有下降。
早在2019年双11,百雀羚就曾被指出放鸽子,明明答应了和博主李佳琦合作,却在临阵前放了鸽子,转头和另一位博主薇娅合作,导致李佳琦在直播间当场“开撕”,称自己以后都不会再和百雀羚合作。
2023年双11前夕,一位网友在社交平台愤怒发帖“百雀羚,真的狗。”称自己参加了百雀羚的官方直播预售活动,付完定金后,却发现了自己被主播拉黑,无法继续参与直播活动。
与此同时,大量网友也涌入社交平台,控诉百雀羚“玩不起就别玩”,明明承诺了先付定金的送赠品,但自己付完定金后,却被客服告知赠品送完了。
虽然事后,百雀羚官方微博发布声明称,这次事件是“因公司运营失误,导致活动店铺热卖商品赠品数量有误”,但这样的解释让少部分消费者产生了不可避免的不满情绪。
继销售问题“翻车”后,百雀羚一直备受放心的原料配方也在近期遭受到了质疑。
2024年11月19日17点,微博用户怼壹怼发布了一张上海市药品监督管理局给出来的“举报答复书”。相关信息在2024年11月20日凌晨开始发酵,话题#百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实#登上热搜。
2024年11月20日9点46分,在其他营销号还未反应过来的时间,百雀羚官方抢先迅速回应,发布详情说明,否认违法添加禁用原料,并称在现行法规调整后,配方不含遭禁用的圆叶牵牛提取物,相关这类的产品已通过化妆品备案。
2024年11月20日19点,上海市药监局回应称,经立案调查后,认定百雀羚水嫩净透精华洁面乳(配方升级)不存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。
在得到官方的肯定后,许多大v也下场科普“圆叶牵牛提取物”只是一种常规的植物提取成分,并不是什么吓人的有毒成分,在之前一直都是合规成分。
在此期间,百雀羚各平台官方直播间采用24小时连播的战斗模式。最终成绩甚至相较无事发生的前一周增加500%,官方旗舰店日销售额达到了惊人的100万-250万。
在“成分问题”事件发生的同时,20号上海市市场监督管理局的工作人员对媒体表示收到了百雀羚“1小时即速淡纹28%”广告涉嫌虚假宣传的举报,将在12月5日左右确定是不是立案。
但百雀羚一波操作成功让自己从“问题方”转变为“受害者”,不少消费者已经又自发掀起了一股“保护国货”的风潮。
其实,对于百雀羚这样的老字号品牌来说,要想在激烈的市场之间的竞争中立于不败之地,最重要的还是坚守品质。
因为只有过硬的产品质量,才能赢得消费者的认可和喜爱。而一旦失去了消费者的信任和支持,再出色的营销活动也只是一时的。
在这方面,百雀羚其实有着很好的基础和优势。作为国内最早一批的护肤品品牌,百雀羚不仅有着丰富的产品经验和研发实力,还有着深厚的品牌底蕴和文化内涵。
而这些,都是百雀羚在市场之间的竞争中的“杀手锏”。只要百雀羚能够坚守品质、不停地改进革新、紧跟潮流,相信在未来的发展中,一定能再创辉煌。
当然,除了坚守品质外,百雀羚还需要在营销和渠道上进行更多的创新和尝试。毕竟在当下这个信息爆炸的时代,要想让我们消费者记住你、喜欢你、支持你,就必须要有足够的“存在感”。
而在这方面,百雀羚其实已经做得很出色了。从最早的“东方美韵”到后来的“故宫传奇”,再到现在的“国潮崛起”,百雀羚每一次的营销活动都能够引起广泛的关注和讨论。
在未来的发展中,期待百雀羚能过越走越远,继续坚守初心和使命。相信在不久的将来,百雀羚一定会成为更加优秀的国货品牌并赢得更多消费者的喜爱和支持!
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